Neste guia, respondemos às dúvidas mais comuns que nossos clientes têm sobre formas de pagamento, custos e prazos de envio, além das políticas de troca e devolução. Essas informações são essenciais para garantir uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória.
Quais formas de pagamento posso utilizar para realizar minha compra?
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Confira no checkout da sua compra.
Quanto custa o frete?
O valor do frete é calculado automaticamente durante o processo de checkout, considerando:
Assim, você tem transparência sobre o custo antes de finalizar o pedido.
Como são realizados os envios?
Trabalhamos com as melhores transportadoras do Brasil
Para onde enviamos?
Realizamos entregas para todo o território nacional, abrangendo todas as regiões do Brasil.
Em quanto tempo o meu pedido chegará?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Verifique no carrinho de compras utilizando o seu CEP.
Porque os produtos demoram acima de 10 dias para chegar?
Trabalhamos com produtos únicos e com preços mais acessíveis, mantendo um atendimento transparente e seguro. Para tornar isso possível, utilizamos fornecedores internacionais localizados nos EUA, Europa e Ásia. Por esse motivo, o prazo de entrega é um pouco maior, considerando o transporte internacional e os processos de importação.
Qual o prazo para fazer uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias após a compra para solicitar a devolução e o estorno do pagamento.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
